|
Вопрос: Как и где оплачивать свой номер? Ответ: В любом месте приема платежей МТС. За услуги связи Вы так же платите, как и платили раньше. Вопрос: На кого оформлен мой номер? Ответ: Номер оформлен на нашу компанию, но Вы являетесь доверенным лицом по номеру и можете распоряжаться им вплоть до расторжения договора с МТС по данному лицевому счету. С Вами заключается договор.
Вопрос: Как я буду отслеживать свой баланс? Он единый со всей корпорацией? Зависит ли мой номер от других людей в Вашей корпорации? Ответ: Звонком на короткий номер 0022 или 111, или через «Интернет-помощника» на сайте www.mts.ru. Мы рекомендуем Вам сразу воспользоваться интернет-помощником и сразу подключить/отключить услуги, указать адрес для доставки детализации и счетов. Лицевые счета разделены (каждому номеру присвоен отдельный лицевой счет). От других абонентов Вы не зависите и можете самостоятельно управлять своим номером.
Вопрос: Могу ли я пользоваться Вашим тарифом, сохранив свой номер? Ответ:Нет. Условиями подключения на тарифы нашей компании является подключение нового номера. Для комфортной замены номера Вы можете воспользоваться услугой «Мой новый номер» (подробнее).
Вопрос: Сколько стоит выход из корпорации? Ответ: Стоимость выхода из корпорации через 12 месяцев обслуживания осуществляется бесплатно.
Вопрос: Можно ли сразу оформить выбранный номер на себя или на мою организацию? Ответ: Возможно только с номерами стоимостью более 5000 руб. При этом абонентская плата, которую Вы видите на нашем сайте, действительна только в случае, если номер оформлен на нашу корпорацию. Вопрос: Какие документы нужны для подключения корпоративного тарифа? Ответ: Ксерокопия паспорта. Вопрос: Возможно ли подключить международный роуминг? Ответ: Да, конечно. Единственным обязательным условием является залоговая сумма в размере 7000 руб. Данная залоговая сумма возвращается на Ваш номер телефона, при отключении данной услуги. Данную сумму Вы самостоятельно оплачиваете удобным для Вас способом. Вопрос: Если я потеряю SIM-карту? Если мне понадобится детализация? Как сменить тарифный план? Куда обращаться? Ответ: Вы можете обратиться по любым вопросам в сервис службу нашей компании.
Любой интересующий Вас вопрос Вы можете задать нашим специалистам.
|