Горячая Линия

Обновление программного обеспечения в МТС

14.11.16, 10:58

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки, происходит смена тарифа и подключение/отключение услуг. Ориентировочные сроки решения вопроса 14.11.2016 г. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено

07.06.16, 19:46

Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в МТС завершено. Все услуги доступны в полном объеме.

Обновление программного обеспечения в МТС

07.06.16, 9:11

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки, происходит смена тарифа и подключение/отключение услуг. Ориентировочные сроки решения вопроса 07.06.2016 г. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено

23.05.16, 19:18

Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в МТС завершено. Все услуги доступны в полном объеме.

Обновление программного обеспечения в МТС

23.05.16, 12:10

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки. Ориентировочные сроки решения вопроса 23.05.2016 г. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено

06.05.16, 16:09

Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в МТС завершено. Все услуги доступны в полном объеме.

Обновление программного обеспечения в МТС

06.05.16, 12:18

Уважаемые абоненты! По техническим причинам существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), а также Отсутствие доступа/ ограничение скорости услуг GPRS. Ориентировочные сроки решения вопроса 06.05.2016 21-00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в Билайн завершено

26.01.16, 18:56

Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в Билайн завершено. Все услуги доступны в полном объеме.

Обновление программного обеспечения в Билайн

26.01.16, 14:29

Уважаемые абоненты! По техническим причинам существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), а также Отсутствие доступа/ ограничение скорости услуг GPRS. Ориентировочные сроки решения 26.01.2016 в 21.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

График работы.

11.01.16, 16:42

Уважаемые абоненты! Рады сообщить, что служба клиентской поддержки и наш офис работают в обычном режиме: ежедневно, с 09:00 до 21:00.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено

05.12.15, 12:35

Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в МТС завершено. Все услуги доступны в полном объеме.

Обновление программного обеспечения в МТС

04.12.15, 20:44

Уважаемые абоненты! По техническим причинам существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), а также Отсутствие доступа/ ограничение скорости услуг GPRS. Ориентировочные сроки решения вопроса 05.12.2015 07.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС

24.11.15, 10:08

Уважаемые абоненты! Сообщаем вам, что 24.11.2015 планируется проведение профилактических работ в компании МТС. Возможны сбои в работе. Ориентировочные сроки решения вопроса 24.11.2015 г. до конца суток.Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС

15.10.15, 9:07

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки. Ориентировочные сроки решения вопроса 15.10.2015 г. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС.

05.09.15, 9:23

Уважаемые абоненты! Сообщаем вам, что с 21:00 04.09.2015 по 19:00 05.09.2015. планируется проведение профилактических работ в компании МТС. Возможны сбои в работе. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС.

15.08.15, 11:00

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), задержка при обработке заявок на подключение/отключение услуг, на смену тарифных планов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.).Платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки. Ориентировочные сроки решения вопроса 15.08.2015 г до конца суток. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС.

25.07.15, 9:20

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), задержка при обработке заявок на подключение/отключение услуг, на смену тарифных планов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.).Платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки. Ориентировочные сроки решения вопроса 25.07.2015 г до 19.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС.

11.07.15, 9:41

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки. Ориентировочные сроки решения вопроса 11.07.2015 г. до 21:00. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС.

27.06.15, 9:23

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), задержка при обработке заявок на подключение/отключение услуг, на смену тарифных планов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.). Ориентировочные сроки решения вопроса 28.06.2015 г до 10.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

27 июня (суббота) в связи с проведением ремонтных работ в здании офис мтСЕТЬ будет закрыт для посетителей.

26.06.15, 16:14

Но мы будем рады получить Вашу заявку в личном кабинете www.my.mtset.ru или услышать Вас по телефону.

Технические работы с номером службы клиентской поддержки +7(495)9970702 завершены

01.06.15, 13:45

Заявки на подключение/отключение услуг, смену тарифных планов, консультации можно осуществить в личном кабинете http://my.mtset.ru/, а также по номеру +74959970702

Технические работы с номером службы клиентской поддержки +7(495)9970702

01.06.15, 9:43

Заявки на подключение/отключение услуг, смену тарифных планов, консультации можно осуществить в личном кабинете http://my.mtset.ru/, а так же по временному номеру +79856421117

Обновление программного обеспечения в МТС завершено.

31.05.15, 14:43

Все услуги доступны в полном объеме.

Обновление программного обеспечения в МТС частично завершено.

28.05.15, 16:55

Уважаемые абоненты! На данный момент ussd-запросы работают корректно (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), но наблюдаются задержки при подключении услуг и удалении блокировок. Ориентировочные сроки решения вопроса 28.05.2015 до 20:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС.

28.05.15, 9:38

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 28.05.2015 г до 17.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено.

22.04.15, 10:18

Все услуги доступны в полном объеме.

Увеличен срок обновления программного обеспечения в МТС

21.04.15, 21:11

Уважаемые абоненты! Увеличен срок обновления программного обеспечения в МТС до 8:00 22.04.2015. По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), задержка при обработке заявок на подключение/отключение услуг, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.). Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Продолжается обновление программного обеспечения в МТС.

21.04.15, 18:16

Уважаемые абоненты! Увеличен срок обновления программного обеспечения в МТС до 20.00. По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), задержка при обработке заявок на подключение/отключение услуг, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.).

Обновление программного обеспечения в МТС.

21.04.15, 10:20

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.). Ориентировочные сроки решения вопроса 21.04.2015 г до 17.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Участились случаи краж с виртуальных кошельков (яндекс.кошелек, QIWI) и банковских карт.

07.02.15, 12:59

Будьте бдительны: 1.Не передавайте информацию о своих регистрационных третьим лицам. 2. «Бейте тревогу», если вам на мобильный телефон поступило сообщение «производится замена sim», а вы такое действе не заказывали. 3.Обратитесь немедленно в службу поддержки оператора, если на протяжении 15 минут ваш телефон не регистрируется в сети в месте, где ранее вы не наблюдали проблем со связью

Обновление программного обеспечения в МТС завершено.

22.12.14, 17:36

Все услуги доступны в полном объеме.

Обновление программного обеспечения в МТС.

22.12.14, 14:51

Уважаемые абоненты! По техническим причинам подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление обещанного платежа на номера оператора МТС не производится. Ориентировочные сроки решения вопроса 22.12.2014 г до конца суток. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Техническая неисправность номера службы клиентской поддержки +74959970702 устранена.

20.12.14, 10:37

Заявки на подключение/отключение услуг, смену тарифных планов, консультации можно осуществить в личном кабинете http://my.mtset.ru/, а также по номеру +74959970702

Техническая неисправность номера службы клиентской поддержки +74959970702

19.12.14, 20:21

Заявки на подключение/отключение услуг, смену тарифных планов, консультации можно осуществить в личном кабинете http://my.mtset.ru/

Задержка удаления финансовой блокировки после пополнения баланса на номерах оператора связи МТС устранена

01.11.14, 12:42

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка удаления финансовой блокировки после пополнения баланса на номерах оператора связи МТС

29.10.14, 21:47

В связи с техническими работами на оборудовании наблюдаются задержки в удалении блокировки после отрицательного баланса. Блокировка удаляется частично, т.е. входящая/исходящая связь доступна, доступ интернет заблокирован. Срок завершения работ 31.10.2014. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Задержка в обработке заявок на номерах оператора Билайн устранена.

18.08.14, 10:35

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка подключения/отключения дополнительных услуг, установки/удаления блокировок на номерах Билайн.

17.08.14, 11:52

Уважаемые абоненты! По техническим причинам подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера на номерах оператора Билайн производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 17.08.2014г до 23:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Задержка в обработке заявок на номерах оператора МТС устранена

02.08.14, 15:29

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.

02.08.14, 12:03

Уважаемые абоненты! По техническим причинам подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа на номера оператора МТС производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 02.08.2014г до 15:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Ограничения по обработке заявок на номерах МТС устранены.

26.07.14, 11:43

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.

23.07.14, 18:49

важаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Срок решения увеличен до 21:00 23.07.2014. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.

23.07.14, 11:17

Уважаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 23.07.2014г до 15:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено.

22.07.14, 17:56

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка в обработке заявок на номерах МТС.

22.07.14, 13:39

В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 22.07.2014 20.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено.

13.07.14, 10:26

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка в обработке заявок на номерах МТС.

12.07.14, 20:42

В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 13.07.2014 11.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Удаление финансовой блокировки.

02.06.14, 14:13

Работы на оборудовании завершены. При внесении платежа финансовая блокировка на номерах МТС удаляется своевременно.

Задержка в удалении блокировки после пополнения баланса на номерах МТС.

02.06.14, 11:22

В связи с техническими работами на оборудовании наблюдаются задержки в удалении блокировки после отрицательного баланса. Блокировка удалится автоматически. До 13.00 текущего дня работы будут завершены. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Необходимость перезагрузки устройств при подключении безлимитных интернет-опций.

18.03.14, 14:34

После подключения безлимитных интернет-опций необходимо перезагрузить мобильное устройство, чтобы разорвать интернет-сессию. В противном случае может производиться помегабайтная тарификация, даже с уже подключенной опцией.

Проблема с поступлением платежей устранена.

09.03.14, 13:45

Платежи на номерах МТС зачисляются в штатном режиме. Ранее внесенные платежи уже зачислены на баланс.

Задержка в поступлении платежей на номерах МТС

08.03.14, 16:48

В данный момент наблюдаются задержки в поступлении платежей на номерах МТС, осуществленных через любые системы оплаты. Максимальный срок поступления денежных средств составляет 1 сутки. Рекомендуем на данный период воспользоваться услугой "Обещанный платеж".

Обновление программного обеспечения МТС завершено.

18.02.14, 23:13

Перебои, связанные с обновлением программного обеспечения, устранены. Услуги связи на номерах МТС доступны в полном объеме.

Технические проблемы с предоставлением услуг связи в компании МТС.

18.02.14, 16:13

В данный момент могут наблюдаться сбои при попытке совершения звонка и приеме входящих вызовов. Локально по всей Москве ведутся работы по устранению неполадок. Сроки решения: 19.02.2014 в 12:00.

Контактный номер службы поддержки клиентов и отдела продаж мт-Сеть.

20.12.13, 16:40

В связи с проводимыми техническими работами, возможны проблемы с дозвоном на основной контактный номер мт-Сеть: (495)997-07-02. Сроки решения: до 09 утра 23 декабря 2013. На это время выделен резервный контактный номер: +79858592268, который будет работать в рабочем режиме.

Заявки по номерам оператора Мегафон выполняются в обычном режиме.

17.12.13, 20:04

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка выполнения заявок на номерах оператора Мегафон.

15.12.13, 16:07

Добавление и удаление услуг, а также активация номеров производится с задержкой. Срок решения увеличен до 12:00 16.12.2013. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Задержка выполнения заявок на номерах оператора Мегафон.

14.12.13, 19:11

Добавление и удаление услуг, а также активация номеров производится с задержкой. Срок решения 15.12.2013 до 15:00. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено.

25.11.13, 12:49

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.

25.11.13, 10:40

Уважаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 25.11.2013г до 16:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Ограничения по выходу в интернет на номерах Мегафон успешно завершены

23.11.13, 17:24

Действия по восстановлению интернет-сервиса на номерах Мегафон успешно завершены. Рекомендовано перезагрузить аппарат

Ограничение по выходу в интернет на номерах МегаФон

23.11.13, 9:53

В течении дня наблюдаются затруднения по выходу в интернет на некоторых номерах Мегафон. Ситуация нормализуется до 20:00.

Подключение/отключение дополнительных услуг, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа на номерах МТС доступны в полном объеме.

23.11.13, 6:39

Действия по обновлению программного обеспечения в компании МТС завершены. В данный момент все услуги связи предоставляются в обычном режиме.

Задержка в обработке заявок на номерах МТС

22.11.13, 17:10

В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 23.11.2013г. в 10:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Ограничения услуг связи Билайн.

16.11.13, 20:05

Все услуги доступны в полном объеме.

Ограничения работы сети на севере Москвы и Московской области!

15.11.13, 12:55

Для того, чтобы воспользоваться услугами связи, необходимо зайти в настройки поиска сети на своем телефоне и вручную выбрать сеть МТС или Мегафон. Стоимость вызовов будет соответствовать Вашему тарифному плану. Благодарим за понимание. Подробнее.

Ограничения услуг связи Билайн в СЗАО.

15.11.13, 9:50

При нахождении в Северо-Западном административном округе у абонентов Билайн наблюдаются ограничения услуг связи: временно может быть недоступна входящая/исходящая связь, может не отображаться сеть. Ориентировочные сроки решения вопроса 15.11.2013 до 18:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено.

12.11.13, 15:40

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.

12.11.13, 9:23

Уважаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 12.11.2013г до 15:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в Билайн завершено.

11.11.13, 7:59

Все услуги доступны в полном объеме.

Вниманию абонентов!

10.11.13, 11:19

В связи с обновлением программного обеспечения в компании Билайн подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера,сервисы самообслуживания временно недоступны. Ориентировочные сроки решения сегодня после 21-00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Задержка в разблокировке номеров Мегафон на тарифном плане Связь без границ.

02.11.13, 10:22

В настоящее время наблюдается задержка в разблокировке номеров Мегафон на тарифном плане Связь без границ. Если после пополнения баланса на 500 руб и обращения к нам вы столкнулись с данной проблемой, просьба обратиться к нам для повторной разблокировки номера. Номер будет разблокирован в течении суток. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Удаление финансовой блокировки

01.11.13, 8:31

Работы на оборудовании завершены. При внесении платежа финансовая блокировка на номерах МТС удаляется своевременно.

Задержка в удалении блокировки после пополнения баланса на номерах МТС.

31.10.13, 19:33

В связи с техническими работами на оборудовании наблюдаются задержки в удалении блокировки после отрицательного баланса. Блокировка удалится автоматически. До конца текущего дня работы будут завершены. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Задержка в удалении блокировки после пополнения баланса на номерах МТС.

31.10.13, 16:14

В связи с техническими работами на оборудовании наблюдаются задержки в удалении блокировки после отрицательного баланса. Блокировка удалится автоматически. До конца текущего дня работы будут завершены. Приносим извинения о лица компании за доставленные неудобства.

Удаление финансовой блокировки

26.10.13, 13:54

Работы на оборудовании завершены. При внесении платежа финансовая блокировка на номерах МТС удаляется своевременно.

Удаление финансовой блокировки

26.10.13, 10:01

В связи с проведением работ на оборудовании, при внесении платежа финансовая блокировка на номерах МТС удаляется с задержкой до нескольких часов. После завершения работ, блокировка будет удалена автоматически. Ориентировочный срок решения: 3 часа.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Восстановление сервисов МТС

21.10.13, 18:20

Уважаемые абоненты! Профилактические работы в МТС завершены, все услуги доступны в полном объеме.

Задержка в обработке заявок на номерах МТС

21.10.13, 10:21

Уважаемые абоненты! В настоящий момент в МТС наблюдаются задержки в обработке заявок на подключение/отключение услуг, а также на заказ детализации. Проблема устранится ориентировочно в районе 15:00. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Вниманию абонентов!

13.10.13, 12:31

Уважаемые абоненты! Действия по обновлению программного обеспечения в компании МТС завершены. В данный момент все услуги связи предоставляются в обычном режиме.

Вниманию абонентов!

13.10.13, 11:12

Уважаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 13.10.2013г. до 15-00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Вниманию абонентов!

10.10.13, 10:17

Технические работы завершены. Номер 4959970702 работает в обычном режиме.

Вниманию абонентов!

09.10.13, 17:34

Сервисный номер 4959970702 временно не доступен из-за проведения технических работ. Мы принимаем все меры для восстановления сервиса. Пожалуйста, по всем вопросам обращайтесь по номеру: 4997530287. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вниманию абонентов прямых номеров МТС на тарифах Безлимитная Россия, Безлимитная Москва, Москва Онлайн, Россия Онлайн, NEW Россия, NEW Москва!

08.10.13, 15:21

Уважаемые пользователи прямых номеров МТС на тарифах Безлимитная Россия, Безлимитная Москва, Москва Онлайн, Россия Онлайн, NEW Россия, NEW Москва! В компании МТС был зафиксирован сбой в виде несанкционированных списаний примерно на 300 руб. Данная сумма будет возвращена на ваш баланс до конца текущего месяца.

Подключение/отключение дополнительных услуг, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа на номерах МТС доступны в полном объеме.

05.10.13, 10:27

Уважаемые абоненты! Действия по обновлению программного обеспечения в компании МТС завершены. В данный момент все услуги связи предоставляются в обычном режиме.

Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.

04.10.13, 17:32

Уважаемые абоненты! К сожалению, на текущий момент действия по обновлению программного обеспечения в компании МТС еще не завершены. Проблема должна быть устранена до конца текущего дня. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.

04.10.13, 12:51

Уважаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 04.10.2013г. в период с 17:00-18:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Услуги GPRS на номерах МТС доступны в полном объеме

24.09.13, 20:45

Уважаемые абоненты! Ситуация с предоставлением услуг GPRS на номерах МТС нормализовалась. В данный момент все услуги связи предоставляются в обычном режиме.

Временные ограничения пользования сетью интернет у абонентов МТС

24.09.13, 11:48

Уважаемые абоненты! В связи с проведением профилактических работ компанией МТС 24.09 до 8:00 до сих пор сохраняются некоторые ограничения в предоставлении услуг GPRS (mms-сообщения, интернет). Тестируйте аппарат примерно раз в час (выкл/вкл), не вынимая сим-карты. Проблема устранится автоматически в течении суток.

5 причин
подключиться у нас

  • Бесплатное подключение

    Бесплатное подключение

    Цена подключения обычного номера с любым тарифом - 0. Выбирайте тариф
  • Красивые номера со скидкой до 90%

    Красивые номера со скидкой до 90%

    Стоимость красивых номеров - самая низкая среди операторов связи. Выбирайте номер
  • Комплект запасных сим-карт

    Комплект запасных сим-карт

    Мы предоставим 2 запасные сим-карты и комплект переходников для любого телефона. В случае утери или выхода из строя действующей сим-карты, вы сможете восстановить номер, просто позвонив в Службу клиентской поддержки.
  • Гарантия сохранности номера

    Гарантия сохранности номера

    Номер навсегда закрепляется за Вами и вы можете перейти с ним к любому оператору связи.
  • 100% финансовая гарантия

    100% финансовая гарантия

    В течение года с момента подключения вы можете вернуть нам номер по любой причине, и мы вернем всю сумму за подключение и номер, а также остаток на счете на момент возврата сим-карты
Все тарифы
Архивные тарифы
Закрытые тарифы

Наши проекты

Курьерист

Ключевой контакт