Горячая Линия

Обновление программного обеспечения в МТС завершено

11.08.17, 10:38

Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в МТС завершено. Все услуги доступны в полном объеме.

Обновление программного обеспечения в МТС

11.08.17, 8:48

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки, происходит смена тарифа и подключение/отключение услуг. Ориентировочные сроки решения вопроса 11.08.2017 до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС

25.07.17, 9:38

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки, происходит смена тарифа и подключение/отключение услуг. Ориентировочные сроки решения вопроса 25.07.2017. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС

10.07.17, 14:28

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки, происходит смена тарифа и подключение/отключение услуг. Ориентировочные сроки решения вопроса 10.07.2017. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС

14.11.16, 10:58

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки, происходит смена тарифа и подключение/отключение услуг. Ориентировочные сроки решения вопроса 14.11.2016 г. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено

07.06.16, 19:46

Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в МТС завершено. Все услуги доступны в полном объеме.

Обновление программного обеспечения в МТС

07.06.16, 9:11

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки, происходит смена тарифа и подключение/отключение услуг. Ориентировочные сроки решения вопроса 07.06.2016 г. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено

23.05.16, 19:18

Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в МТС завершено. Все услуги доступны в полном объеме.

Обновление программного обеспечения в МТС

23.05.16, 12:10

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки. Ориентировочные сроки решения вопроса 23.05.2016 г. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено

06.05.16, 16:09

Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в МТС завершено. Все услуги доступны в полном объеме.

Обновление программного обеспечения в МТС

06.05.16, 12:18

Уважаемые абоненты! По техническим причинам существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), а также Отсутствие доступа/ ограничение скорости услуг GPRS. Ориентировочные сроки решения вопроса 06.05.2016 21-00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в Билайн завершено

26.01.16, 18:56

Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в Билайн завершено. Все услуги доступны в полном объеме.

Обновление программного обеспечения в Билайн

26.01.16, 14:29

Уважаемые абоненты! По техническим причинам существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), а также Отсутствие доступа/ ограничение скорости услуг GPRS. Ориентировочные сроки решения 26.01.2016 в 21.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

График работы.

11.01.16, 16:42

Уважаемые абоненты! Рады сообщить, что служба клиентской поддержки и наш офис работают в обычном режиме: ежедневно, с 09:00 до 21:00.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено

05.12.15, 12:35

Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в МТС завершено. Все услуги доступны в полном объеме.

Обновление программного обеспечения в МТС

04.12.15, 20:44

Уважаемые абоненты! По техническим причинам существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), а также Отсутствие доступа/ ограничение скорости услуг GPRS. Ориентировочные сроки решения вопроса 05.12.2015 07.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС

24.11.15, 10:08

Уважаемые абоненты! Сообщаем вам, что 24.11.2015 планируется проведение профилактических работ в компании МТС. Возможны сбои в работе. Ориентировочные сроки решения вопроса 24.11.2015 г. до конца суток.Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС

15.10.15, 9:07

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки. Ориентировочные сроки решения вопроса 15.10.2015 г. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС.

05.09.15, 9:23

Уважаемые абоненты! Сообщаем вам, что с 21:00 04.09.2015 по 19:00 05.09.2015. планируется проведение профилактических работ в компании МТС. Возможны сбои в работе. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС.

15.08.15, 11:00

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), задержка при обработке заявок на подключение/отключение услуг, на смену тарифных планов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.).Платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки. Ориентировочные сроки решения вопроса 15.08.2015 г до конца суток. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС.

25.07.15, 9:20

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), задержка при обработке заявок на подключение/отключение услуг, на смену тарифных планов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.).Платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки. Ориентировочные сроки решения вопроса 25.07.2015 г до 19.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС.

11.07.15, 9:41

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки. Ориентировочные сроки решения вопроса 11.07.2015 г. до 21:00. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС.

27.06.15, 9:23

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), задержка при обработке заявок на подключение/отключение услуг, на смену тарифных планов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.). Ориентировочные сроки решения вопроса 28.06.2015 г до 10.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

27 июня (суббота) в связи с проведением ремонтных работ в здании офис мтСЕТЬ будет закрыт для посетителей.

26.06.15, 16:14

Но мы будем рады получить Вашу заявку в личном кабинете www.my.mtset.ru или услышать Вас по телефону.

Технические работы с номером службы клиентской поддержки +7(495)9970702 завершены

01.06.15, 13:45

Заявки на подключение/отключение услуг, смену тарифных планов, консультации можно осуществить в личном кабинете http://my.mtset.ru/, а также по номеру +74959970702

Технические работы с номером службы клиентской поддержки +7(495)9970702

01.06.15, 9:43

Заявки на подключение/отключение услуг, смену тарифных планов, консультации можно осуществить в личном кабинете http://my.mtset.ru/, а так же по временному номеру +79856421117

Обновление программного обеспечения в МТС завершено.

31.05.15, 14:43

Все услуги доступны в полном объеме.

Обновление программного обеспечения в МТС частично завершено.

28.05.15, 16:55

Уважаемые абоненты! На данный момент ussd-запросы работают корректно (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), но наблюдаются задержки при подключении услуг и удалении блокировок. Ориентировочные сроки решения вопроса 28.05.2015 до 20:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС.

28.05.15, 9:38

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 28.05.2015 г до 17.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено.

22.04.15, 10:18

Все услуги доступны в полном объеме.

Увеличен срок обновления программного обеспечения в МТС

21.04.15, 21:11

Уважаемые абоненты! Увеличен срок обновления программного обеспечения в МТС до 8:00 22.04.2015. По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), задержка при обработке заявок на подключение/отключение услуг, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.). Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Продолжается обновление программного обеспечения в МТС.

21.04.15, 18:16

Уважаемые абоненты! Увеличен срок обновления программного обеспечения в МТС до 20.00. По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), задержка при обработке заявок на подключение/отключение услуг, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.).

Обновление программного обеспечения в МТС.

21.04.15, 10:20

Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.). Ориентировочные сроки решения вопроса 21.04.2015 г до 17.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Участились случаи краж с виртуальных кошельков (яндекс.кошелек, QIWI) и банковских карт.

07.02.15, 12:59

Будьте бдительны: 1.Не передавайте информацию о своих регистрационных третьим лицам. 2. «Бейте тревогу», если вам на мобильный телефон поступило сообщение «производится замена sim», а вы такое действе не заказывали. 3.Обратитесь немедленно в службу поддержки оператора, если на протяжении 15 минут ваш телефон не регистрируется в сети в месте, где ранее вы не наблюдали проблем со связью

Обновление программного обеспечения в МТС завершено.

22.12.14, 17:36

Все услуги доступны в полном объеме.

Обновление программного обеспечения в МТС.

22.12.14, 14:51

Уважаемые абоненты! По техническим причинам подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление обещанного платежа на номера оператора МТС не производится. Ориентировочные сроки решения вопроса 22.12.2014 г до конца суток. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Техническая неисправность номера службы клиентской поддержки +74959970702 устранена.

20.12.14, 10:37

Заявки на подключение/отключение услуг, смену тарифных планов, консультации можно осуществить в личном кабинете http://my.mtset.ru/, а также по номеру +74959970702

Техническая неисправность номера службы клиентской поддержки +74959970702

19.12.14, 20:21

Заявки на подключение/отключение услуг, смену тарифных планов, консультации можно осуществить в личном кабинете http://my.mtset.ru/

Задержка удаления финансовой блокировки после пополнения баланса на номерах оператора связи МТС устранена

01.11.14, 12:42

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка удаления финансовой блокировки после пополнения баланса на номерах оператора связи МТС

29.10.14, 21:47

В связи с техническими работами на оборудовании наблюдаются задержки в удалении блокировки после отрицательного баланса. Блокировка удаляется частично, т.е. входящая/исходящая связь доступна, доступ интернет заблокирован. Срок завершения работ 31.10.2014. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Задержка в обработке заявок на номерах оператора Билайн устранена.

18.08.14, 10:35

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка подключения/отключения дополнительных услуг, установки/удаления блокировок на номерах Билайн.

17.08.14, 11:52

Уважаемые абоненты! По техническим причинам подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера на номерах оператора Билайн производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 17.08.2014г до 23:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Задержка в обработке заявок на номерах оператора МТС устранена

02.08.14, 15:29

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.

02.08.14, 12:03

Уважаемые абоненты! По техническим причинам подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа на номера оператора МТС производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 02.08.2014г до 15:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Ограничения по обработке заявок на номерах МТС устранены.

26.07.14, 11:43

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.

23.07.14, 18:49

важаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Срок решения увеличен до 21:00 23.07.2014. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.

23.07.14, 11:17

Уважаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 23.07.2014г до 15:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено.

22.07.14, 17:56

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка в обработке заявок на номерах МТС.

22.07.14, 13:39

В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 22.07.2014 20.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено.

13.07.14, 10:26

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка в обработке заявок на номерах МТС.

12.07.14, 20:42

В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 13.07.2014 11.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Удаление финансовой блокировки.

02.06.14, 14:13

Работы на оборудовании завершены. При внесении платежа финансовая блокировка на номерах МТС удаляется своевременно.

Задержка в удалении блокировки после пополнения баланса на номерах МТС.

02.06.14, 11:22

В связи с техническими работами на оборудовании наблюдаются задержки в удалении блокировки после отрицательного баланса. Блокировка удалится автоматически. До 13.00 текущего дня работы будут завершены. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Необходимость перезагрузки устройств при подключении безлимитных интернет-опций.

18.03.14, 14:34

После подключения безлимитных интернет-опций необходимо перезагрузить мобильное устройство, чтобы разорвать интернет-сессию. В противном случае может производиться помегабайтная тарификация, даже с уже подключенной опцией.

Проблема с поступлением платежей устранена.

09.03.14, 13:45

Платежи на номерах МТС зачисляются в штатном режиме. Ранее внесенные платежи уже зачислены на баланс.

Задержка в поступлении платежей на номерах МТС

08.03.14, 16:48

В данный момент наблюдаются задержки в поступлении платежей на номерах МТС, осуществленных через любые системы оплаты. Максимальный срок поступления денежных средств составляет 1 сутки. Рекомендуем на данный период воспользоваться услугой "Обещанный платеж".

Обновление программного обеспечения МТС завершено.

18.02.14, 23:13

Перебои, связанные с обновлением программного обеспечения, устранены. Услуги связи на номерах МТС доступны в полном объеме.

Технические проблемы с предоставлением услуг связи в компании МТС.

18.02.14, 16:13

В данный момент могут наблюдаться сбои при попытке совершения звонка и приеме входящих вызовов. Локально по всей Москве ведутся работы по устранению неполадок. Сроки решения: 19.02.2014 в 12:00.

Контактный номер службы поддержки клиентов и отдела продаж мт-Сеть.

20.12.13, 16:40

В связи с проводимыми техническими работами, возможны проблемы с дозвоном на основной контактный номер мт-Сеть: (495)997-07-02. Сроки решения: до 09 утра 23 декабря 2013. На это время выделен резервный контактный номер: +79858592268, который будет работать в рабочем режиме.

Заявки по номерам оператора Мегафон выполняются в обычном режиме.

17.12.13, 20:04

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка выполнения заявок на номерах оператора Мегафон.

15.12.13, 16:07

Добавление и удаление услуг, а также активация номеров производится с задержкой. Срок решения увеличен до 12:00 16.12.2013. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Задержка выполнения заявок на номерах оператора Мегафон.

14.12.13, 19:11

Добавление и удаление услуг, а также активация номеров производится с задержкой. Срок решения 15.12.2013 до 15:00. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено.

25.11.13, 12:49

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.

25.11.13, 10:40

Уважаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 25.11.2013г до 16:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Ограничения по выходу в интернет на номерах Мегафон успешно завершены

23.11.13, 17:24

Действия по восстановлению интернет-сервиса на номерах Мегафон успешно завершены. Рекомендовано перезагрузить аппарат

Ограничение по выходу в интернет на номерах МегаФон

23.11.13, 9:53

В течении дня наблюдаются затруднения по выходу в интернет на некоторых номерах Мегафон. Ситуация нормализуется до 20:00.

Подключение/отключение дополнительных услуг, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа на номерах МТС доступны в полном объеме.

23.11.13, 6:39

Действия по обновлению программного обеспечения в компании МТС завершены. В данный момент все услуги связи предоставляются в обычном режиме.

Задержка в обработке заявок на номерах МТС

22.11.13, 17:10

В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 23.11.2013г. в 10:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Ограничения услуг связи Билайн.

16.11.13, 20:05

Все услуги доступны в полном объеме.

Ограничения работы сети на севере Москвы и Московской области!

15.11.13, 12:55

Для того, чтобы воспользоваться услугами связи, необходимо зайти в настройки поиска сети на своем телефоне и вручную выбрать сеть МТС или Мегафон. Стоимость вызовов будет соответствовать Вашему тарифному плану. Благодарим за понимание. Подробнее.

Ограничения услуг связи Билайн в СЗАО.

15.11.13, 9:50

При нахождении в Северо-Западном административном округе у абонентов Билайн наблюдаются ограничения услуг связи: временно может быть недоступна входящая/исходящая связь, может не отображаться сеть. Ориентировочные сроки решения вопроса 15.11.2013 до 18:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в МТС завершено.

12.11.13, 15:40

Все услуги доступны в полном объеме.

Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.

12.11.13, 9:23

Уважаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 12.11.2013г до 15:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Обновление программного обеспечения в Билайн завершено.

11.11.13, 7:59

Все услуги доступны в полном объеме.

Вниманию абонентов!

10.11.13, 11:19

В связи с обновлением программного обеспечения в компании Билайн подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера,сервисы самообслуживания временно недоступны. Ориентировочные сроки решения сегодня после 21-00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Задержка в разблокировке номеров Мегафон на тарифном плане Связь без границ.

02.11.13, 10:22

В настоящее время наблюдается задержка в разблокировке номеров Мегафон на тарифном плане Связь без границ. Если после пополнения баланса на 500 руб и обращения к нам вы столкнулись с данной проблемой, просьба обратиться к нам для повторной разблокировки номера. Номер будет разблокирован в течении суток. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Удаление финансовой блокировки

01.11.13, 8:31

Работы на оборудовании завершены. При внесении платежа финансовая блокировка на номерах МТС удаляется своевременно.

Задержка в удалении блокировки после пополнения баланса на номерах МТС.

31.10.13, 19:33

В связи с техническими работами на оборудовании наблюдаются задержки в удалении блокировки после отрицательного баланса. Блокировка удалится автоматически. До конца текущего дня работы будут завершены. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Задержка в удалении блокировки после пополнения баланса на номерах МТС.

31.10.13, 16:14

В связи с техническими работами на оборудовании наблюдаются задержки в удалении блокировки после отрицательного баланса. Блокировка удалится автоматически. До конца текущего дня работы будут завершены. Приносим извинения о лица компании за доставленные неудобства.

Удаление финансовой блокировки

26.10.13, 13:54

Работы на оборудовании завершены. При внесении платежа финансовая блокировка на номерах МТС удаляется своевременно.

Удаление финансовой блокировки

26.10.13, 10:01

В связи с проведением работ на оборудовании, при внесении платежа финансовая блокировка на номерах МТС удаляется с задержкой до нескольких часов. После завершения работ, блокировка будет удалена автоматически. Ориентировочный срок решения: 3 часа.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Восстановление сервисов МТС

21.10.13, 18:20

Уважаемые абоненты! Профилактические работы в МТС завершены, все услуги доступны в полном объеме.

Задержка в обработке заявок на номерах МТС

21.10.13, 10:21

Уважаемые абоненты! В настоящий момент в МТС наблюдаются задержки в обработке заявок на подключение/отключение услуг, а также на заказ детализации. Проблема устранится ориентировочно в районе 15:00. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Вниманию абонентов!

13.10.13, 12:31

Уважаемые абоненты! Действия по обновлению программного обеспечения в компании МТС завершены. В данный момент все услуги связи предоставляются в обычном режиме.

Вниманию абонентов!

13.10.13, 11:12

Уважаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 13.10.2013г. до 15-00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Вниманию абонентов!

10.10.13, 10:17

Технические работы завершены. Номер 4959970702 работает в обычном режиме.

Вниманию абонентов!

09.10.13, 17:34

Сервисный номер 4959970702 временно не доступен из-за проведения технических работ. Мы принимаем все меры для восстановления сервиса. Пожалуйста, по всем вопросам обращайтесь по номеру: 4997530287. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вниманию абонентов прямых номеров МТС на тарифах Безлимитная Россия, Безлимитная Москва, Москва Онлайн, Россия Онлайн, NEW Россия, NEW Москва!

08.10.13, 15:21

Уважаемые пользователи прямых номеров МТС на тарифах Безлимитная Россия, Безлимитная Москва, Москва Онлайн, Россия Онлайн, NEW Россия, NEW Москва! В компании МТС был зафиксирован сбой в виде несанкционированных списаний примерно на 300 руб. Данная сумма будет возвращена на ваш баланс до конца текущего месяца.

Подключение/отключение дополнительных услуг, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа на номерах МТС доступны в полном объеме.

05.10.13, 10:27

Уважаемые абоненты! Действия по обновлению программного обеспечения в компании МТС завершены. В данный момент все услуги связи предоставляются в обычном режиме.

Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.

04.10.13, 17:32

Уважаемые абоненты! К сожалению, на текущий момент действия по обновлению программного обеспечения в компании МТС еще не завершены. Проблема должна быть устранена до конца текущего дня. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.

04.10.13, 12:51

Уважаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 04.10.2013г. в период с 17:00-18:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Услуги GPRS на номерах МТС доступны в полном объеме

24.09.13, 20:45

Уважаемые абоненты! Ситуация с предоставлением услуг GPRS на номерах МТС нормализовалась. В данный момент все услуги связи предоставляются в обычном режиме.

Временные ограничения пользования сетью интернет у абонентов МТС

24.09.13, 11:48

Уважаемые абоненты! В связи с проведением профилактических работ компанией МТС 24.09 до 8:00 до сих пор сохраняются некоторые ограничения в предоставлении услуг GPRS (mms-сообщения, интернет). Тестируйте аппарат примерно раз в час (выкл/вкл), не вынимая сим-карты. Проблема устранится автоматически в течении суток.

4 причины
подключиться у нас

  • Бесплатное подключение

    Бесплатное подключение

    Цена подключения обычного номера с любым тарифом - 0. Выбирайте тариф
  • Красивые номера со скидкой до 90%

    Красивые номера со скидкой до 90%

    Стоимость красивых номеров - самая низкая среди операторов связи. Выбирайте номер
  • Комплект запасных сим-карт

    Комплект запасных сим-карт

    Мы предоставим запасную сим-карту формата 3в1. В случае утери или выхода из строя действующей сим-карты, Вы сможете восстановить номер, просто позвонив в Службу клиентской поддержки. Стоимость комплекта 200 руб.
  • Гарантия сохранности номера

    Гарантия сохранности номера

    Данная гарантия предполагает возможность в любой момент бесплатно расторгнуть договор с нами и перезаключить его напрямую с оператором связи, сохранив номер за собой. Если вы выберите эту опцию при подключении, то её стоимость составит всего 500 руб. Если вы откажетесь от этой опции, то всё равно сможете сделать это в дальнейшем – стоимость такой возможности будет равна абонентской плате по вашему тарифу.
Все тарифы
Архивные тарифы
Закрытые тарифы

Наши проекты

Курьерист

Ключевой контакт