- Безлимитные тарифы >
- Горячая Линия
Горячая Линия
Обновление программного обеспечения в МТС завершено
11.08.17, 10:38
Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в МТС завершено. Все услуги доступны в полном объеме.
Обновление программного обеспечения в МТС
11.08.17, 8:48
Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки, происходит смена тарифа и подключение/отключение услуг. Ориентировочные сроки решения вопроса 11.08.2017 до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС
25.07.17, 9:38
Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки, происходит смена тарифа и подключение/отключение услуг. Ориентировочные сроки решения вопроса 25.07.2017. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС
10.07.17, 14:28
Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки, происходит смена тарифа и подключение/отключение услуг. Ориентировочные сроки решения вопроса 10.07.2017. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС
14.11.16, 10:58
Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки, происходит смена тарифа и подключение/отключение услуг. Ориентировочные сроки решения вопроса 14.11.2016 г. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС завершено
07.06.16, 19:46
Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в МТС завершено. Все услуги доступны в полном объеме.
Обновление программного обеспечения в МТС
07.06.16, 9:11
Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки, происходит смена тарифа и подключение/отключение услуг. Ориентировочные сроки решения вопроса 07.06.2016 г. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС завершено
23.05.16, 19:18
Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в МТС завершено. Все услуги доступны в полном объеме.
Обновление программного обеспечения в МТС
23.05.16, 12:10
Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки. Ориентировочные сроки решения вопроса 23.05.2016 г. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС завершено
06.05.16, 16:09
Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в МТС завершено. Все услуги доступны в полном объеме.
Обновление программного обеспечения в МТС
06.05.16, 12:18
Уважаемые абоненты! По техническим причинам существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), а также Отсутствие доступа/ ограничение скорости услуг GPRS. Ориентировочные сроки решения вопроса 06.05.2016 21-00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Обновление программного обеспечения в Билайн завершено
26.01.16, 18:56
Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в Билайн завершено. Все услуги доступны в полном объеме.
Обновление программного обеспечения в Билайн
26.01.16, 14:29
Уважаемые абоненты! По техническим причинам существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), а также Отсутствие доступа/ ограничение скорости услуг GPRS. Ориентировочные сроки решения 26.01.2016 в 21.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
График работы.
11.01.16, 16:42
Уважаемые абоненты! Рады сообщить, что служба клиентской поддержки и наш офис работают в обычном режиме: ежедневно, с 09:00 до 21:00.
Обновление программного обеспечения в МТС завершено
05.12.15, 12:35
Уважаемые абоненты! Обновление программного обеспечения в МТС завершено. Все услуги доступны в полном объеме.
Обновление программного обеспечения в МТС
04.12.15, 20:44
Уважаемые абоненты! По техническим причинам существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), а также Отсутствие доступа/ ограничение скорости услуг GPRS. Ориентировочные сроки решения вопроса 05.12.2015 07.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС
24.11.15, 10:08
Уважаемые абоненты! Сообщаем вам, что 24.11.2015 планируется проведение профилактических работ в компании МТС. Возможны сбои в работе. Ориентировочные сроки решения вопроса 24.11.2015 г. до конца суток.Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС
15.10.15, 9:07
Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки. Ориентировочные сроки решения вопроса 15.10.2015 г. до конца суток. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС.
05.09.15, 9:23
Уважаемые абоненты! Сообщаем вам, что с 21:00 04.09.2015 по 19:00 05.09.2015. планируется проведение профилактических работ в компании МТС. Возможны сбои в работе. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС.
15.08.15, 11:00
Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), задержка при обработке заявок на подключение/отключение услуг, на смену тарифных планов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.).Платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки. Ориентировочные сроки решения вопроса 15.08.2015 г до конца суток. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС.
25.07.15, 9:20
Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), задержка при обработке заявок на подключение/отключение услуг, на смену тарифных планов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.).Платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки. Ориентировочные сроки решения вопроса 25.07.2015 г до 19.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС.
11.07.15, 9:41
Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой, длительно удаляются блокировки. Ориентировочные сроки решения вопроса 11.07.2015 г. до 21:00. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС.
27.06.15, 9:23
Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), задержка при обработке заявок на подключение/отключение услуг, на смену тарифных планов, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.). Ориентировочные сроки решения вопроса 28.06.2015 г до 10.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
27 июня (суббота) в связи с проведением ремонтных работ в здании офис мтСЕТЬ будет закрыт для посетителей.
26.06.15, 16:14
Но мы будем рады получить Вашу заявку в личном кабинете www.my.mtset.ru или услышать Вас по телефону.
Технические работы с номером службы клиентской поддержки +7(495)9970702 завершены
01.06.15, 13:45
Заявки на подключение/отключение услуг, смену тарифных планов, консультации можно осуществить в личном кабинете http://my.mtset.ru/, а также по номеру +74959970702
Технические работы с номером службы клиентской поддержки +7(495)9970702
01.06.15, 9:43
Заявки на подключение/отключение услуг, смену тарифных планов, консультации можно осуществить в личном кабинете http://my.mtset.ru/, а так же по временному номеру +79856421117
Обновление программного обеспечения в МТС завершено.
31.05.15, 14:43
Все услуги доступны в полном объеме.
Обновление программного обеспечения в МТС частично завершено.
28.05.15, 16:55
Уважаемые абоненты! На данный момент ussd-запросы работают корректно (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), но наблюдаются задержки при подключении услуг и удалении блокировок. Ориентировочные сроки решения вопроса 28.05.2015 до 20:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС.
28.05.15, 9:38
Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.), платежи зачисляются с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 28.05.2015 г до 17.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС завершено.
22.04.15, 10:18
Все услуги доступны в полном объеме.
Увеличен срок обновления программного обеспечения в МТС
21.04.15, 21:11
Уважаемые абоненты! Увеличен срок обновления программного обеспечения в МТС до 8:00 22.04.2015. По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), задержка при обработке заявок на подключение/отключение услуг, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.). Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Продолжается обновление программного обеспечения в МТС.
21.04.15, 18:16
Уважаемые абоненты! Увеличен срок обновления программного обеспечения в МТС до 20.00. По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), задержка при обработке заявок на подключение/отключение услуг, а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.).
Обновление программного обеспечения в МТС.
21.04.15, 10:20
Уважаемые абоненты! По техническим причинам наблюдается неработоспособность ussd-запросов (проверка баланса, остатка пакетов и т.д.), а также существуют ограничения в использовании услуг связи (перебои, обрывы соединения и т.д.). Ориентировочные сроки решения вопроса 21.04.2015 г до 17.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Участились случаи краж с виртуальных кошельков (яндекс.кошелек, QIWI) и банковских карт.
07.02.15, 12:59
Будьте бдительны: 1.Не передавайте информацию о своих регистрационных третьим лицам. 2. «Бейте тревогу», если вам на мобильный телефон поступило сообщение «производится замена sim», а вы такое действе не заказывали. 3.Обратитесь немедленно в службу поддержки оператора, если на протяжении 15 минут ваш телефон не регистрируется в сети в месте, где ранее вы не наблюдали проблем со связью
Обновление программного обеспечения в МТС завершено.
22.12.14, 17:36
Все услуги доступны в полном объеме.
Обновление программного обеспечения в МТС.
22.12.14, 14:51
Уважаемые абоненты! По техническим причинам подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление обещанного платежа на номера оператора МТС не производится. Ориентировочные сроки решения вопроса 22.12.2014 г до конца суток. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Техническая неисправность номера службы клиентской поддержки +74959970702 устранена.
20.12.14, 10:37
Заявки на подключение/отключение услуг, смену тарифных планов, консультации можно осуществить в личном кабинете http://my.mtset.ru/, а также по номеру +74959970702
Техническая неисправность номера службы клиентской поддержки +74959970702
19.12.14, 20:21
Заявки на подключение/отключение услуг, смену тарифных планов, консультации можно осуществить в личном кабинете http://my.mtset.ru/
Задержка удаления финансовой блокировки после пополнения баланса на номерах оператора связи МТС устранена
01.11.14, 12:42
Все услуги доступны в полном объеме.
Задержка удаления финансовой блокировки после пополнения баланса на номерах оператора связи МТС
29.10.14, 21:47
В связи с техническими работами на оборудовании наблюдаются задержки в удалении блокировки после отрицательного баланса. Блокировка удаляется частично, т.е. входящая/исходящая связь доступна, доступ интернет заблокирован. Срок завершения работ 31.10.2014. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Задержка в обработке заявок на номерах оператора Билайн устранена.
18.08.14, 10:35
Все услуги доступны в полном объеме.
Задержка подключения/отключения дополнительных услуг, установки/удаления блокировок на номерах Билайн.
17.08.14, 11:52
Уважаемые абоненты! По техническим причинам подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера на номерах оператора Билайн производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 17.08.2014г до 23:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Задержка в обработке заявок на номерах оператора МТС устранена
02.08.14, 15:29
Все услуги доступны в полном объеме.
Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.
02.08.14, 12:03
Уважаемые абоненты! По техническим причинам подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа на номера оператора МТС производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 02.08.2014г до 15:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Ограничения по обработке заявок на номерах МТС устранены.
26.07.14, 11:43
Все услуги доступны в полном объеме.
Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.
23.07.14, 18:49
важаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Срок решения увеличен до 21:00 23.07.2014. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.
23.07.14, 11:17
Уважаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 23.07.2014г до 15:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС завершено.
22.07.14, 17:56
Все услуги доступны в полном объеме.
Задержка в обработке заявок на номерах МТС.
22.07.14, 13:39
В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 22.07.2014 20.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС завершено.
13.07.14, 10:26
Все услуги доступны в полном объеме.
Задержка в обработке заявок на номерах МТС.
12.07.14, 20:42
В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 13.07.2014 11.00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Удаление финансовой блокировки.
02.06.14, 14:13
Работы на оборудовании завершены. При внесении платежа финансовая блокировка на номерах МТС удаляется своевременно.
Задержка в удалении блокировки после пополнения баланса на номерах МТС.
02.06.14, 11:22
В связи с техническими работами на оборудовании наблюдаются задержки в удалении блокировки после отрицательного баланса. Блокировка удалится автоматически. До 13.00 текущего дня работы будут завершены. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Необходимость перезагрузки устройств при подключении безлимитных интернет-опций.
18.03.14, 14:34
После подключения безлимитных интернет-опций необходимо перезагрузить мобильное устройство, чтобы разорвать интернет-сессию. В противном случае может производиться помегабайтная тарификация, даже с уже подключенной опцией.
Проблема с поступлением платежей устранена.
09.03.14, 13:45
Платежи на номерах МТС зачисляются в штатном режиме. Ранее внесенные платежи уже зачислены на баланс.
Задержка в поступлении платежей на номерах МТС
08.03.14, 16:48
В данный момент наблюдаются задержки в поступлении платежей на номерах МТС, осуществленных через любые системы оплаты. Максимальный срок поступления денежных средств составляет 1 сутки. Рекомендуем на данный период воспользоваться услугой "Обещанный платеж".
Обновление программного обеспечения МТС завершено.
18.02.14, 23:13
Перебои, связанные с обновлением программного обеспечения, устранены. Услуги связи на номерах МТС доступны в полном объеме.
Технические проблемы с предоставлением услуг связи в компании МТС.
18.02.14, 16:13
В данный момент могут наблюдаться сбои при попытке совершения звонка и приеме входящих вызовов. Локально по всей Москве ведутся работы по устранению неполадок. Сроки решения: 19.02.2014 в 12:00.
Контактный номер службы поддержки клиентов и отдела продаж мт-Сеть.
20.12.13, 16:40
В связи с проводимыми техническими работами, возможны проблемы с дозвоном на основной контактный номер мт-Сеть: (495)997-07-02. Сроки решения: до 09 утра 23 декабря 2013. На это время выделен резервный контактный номер: +79858592268, который будет работать в рабочем режиме.
Заявки по номерам оператора Мегафон выполняются в обычном режиме.
17.12.13, 20:04
Все услуги доступны в полном объеме.
Задержка выполнения заявок на номерах оператора Мегафон.
15.12.13, 16:07
Добавление и удаление услуг, а также активация номеров производится с задержкой. Срок решения увеличен до 12:00 16.12.2013. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Задержка выполнения заявок на номерах оператора Мегафон.
14.12.13, 19:11
Добавление и удаление услуг, а также активация номеров производится с задержкой. Срок решения 15.12.2013 до 15:00. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС завершено.
25.11.13, 12:49
Все услуги доступны в полном объеме.
Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.
25.11.13, 10:40
Уважаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 25.11.2013г до 16:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Ограничения по выходу в интернет на номерах Мегафон успешно завершены
23.11.13, 17:24
Действия по восстановлению интернет-сервиса на номерах Мегафон успешно завершены. Рекомендовано перезагрузить аппарат
Ограничение по выходу в интернет на номерах МегаФон
23.11.13, 9:53
В течении дня наблюдаются затруднения по выходу в интернет на некоторых номерах Мегафон. Ситуация нормализуется до 20:00.
Подключение/отключение дополнительных услуг, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа на номерах МТС доступны в полном объеме.
23.11.13, 6:39
Действия по обновлению программного обеспечения в компании МТС завершены. В данный момент все услуги связи предоставляются в обычном режиме.
Задержка в обработке заявок на номерах МТС
22.11.13, 17:10
В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 23.11.2013г. в 10:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Ограничения услуг связи Билайн.
16.11.13, 20:05
Все услуги доступны в полном объеме.
Ограничения работы сети на севере Москвы и Московской области!
15.11.13, 12:55
Для того, чтобы воспользоваться услугами связи, необходимо зайти в настройки поиска сети на своем телефоне и вручную выбрать сеть МТС или Мегафон. Стоимость вызовов будет соответствовать Вашему тарифному плану. Благодарим за понимание. Подробнее.
Ограничения услуг связи Билайн в СЗАО.
15.11.13, 9:50
При нахождении в Северо-Западном административном округе у абонентов Билайн наблюдаются ограничения услуг связи: временно может быть недоступна входящая/исходящая связь, может не отображаться сеть. Ориентировочные сроки решения вопроса 15.11.2013 до 18:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Обновление программного обеспечения в МТС завершено.
12.11.13, 15:40
Все услуги доступны в полном объеме.
Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.
12.11.13, 9:23
Уважаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 12.11.2013г до 15:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Обновление программного обеспечения в Билайн завершено.
11.11.13, 7:59
Все услуги доступны в полном объеме.
Вниманию абонентов!
10.11.13, 11:19
В связи с обновлением программного обеспечения в компании Билайн подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера,сервисы самообслуживания временно недоступны. Ориентировочные сроки решения сегодня после 21-00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Задержка в разблокировке номеров Мегафон на тарифном плане Связь без границ.
02.11.13, 10:22
В настоящее время наблюдается задержка в разблокировке номеров Мегафон на тарифном плане Связь без границ. Если после пополнения баланса на 500 руб и обращения к нам вы столкнулись с данной проблемой, просьба обратиться к нам для повторной разблокировки номера. Номер будет разблокирован в течении суток. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Удаление финансовой блокировки
01.11.13, 8:31
Работы на оборудовании завершены. При внесении платежа финансовая блокировка на номерах МТС удаляется своевременно.
Задержка в удалении блокировки после пополнения баланса на номерах МТС.
31.10.13, 19:33
В связи с техническими работами на оборудовании наблюдаются задержки в удалении блокировки после отрицательного баланса. Блокировка удалится автоматически. До конца текущего дня работы будут завершены. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Задержка в удалении блокировки после пополнения баланса на номерах МТС.
31.10.13, 16:14
В связи с техническими работами на оборудовании наблюдаются задержки в удалении блокировки после отрицательного баланса. Блокировка удалится автоматически. До конца текущего дня работы будут завершены. Приносим извинения о лица компании за доставленные неудобства.
Удаление финансовой блокировки
26.10.13, 13:54
Работы на оборудовании завершены. При внесении платежа финансовая блокировка на номерах МТС удаляется своевременно.
Удаление финансовой блокировки
26.10.13, 10:01
В связи с проведением работ на оборудовании, при внесении платежа финансовая блокировка на номерах МТС удаляется с задержкой до нескольких часов. После завершения работ, блокировка будет удалена автоматически. Ориентировочный срок решения: 3 часа.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Восстановление сервисов МТС
21.10.13, 18:20
Уважаемые абоненты! Профилактические работы в МТС завершены, все услуги доступны в полном объеме.
Задержка в обработке заявок на номерах МТС
21.10.13, 10:21
Уважаемые абоненты! В настоящий момент в МТС наблюдаются задержки в обработке заявок на подключение/отключение услуг, а также на заказ детализации. Проблема устранится ориентировочно в районе 15:00. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Вниманию абонентов!
13.10.13, 12:31
Уважаемые абоненты! Действия по обновлению программного обеспечения в компании МТС завершены. В данный момент все услуги связи предоставляются в обычном режиме.
Вниманию абонентов!
13.10.13, 11:12
Уважаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 13.10.2013г. до 15-00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Вниманию абонентов!
10.10.13, 10:17
Технические работы завершены. Номер 4959970702 работает в обычном режиме.
Вниманию абонентов!
09.10.13, 17:34
Сервисный номер 4959970702 временно не доступен из-за проведения технических работ. Мы принимаем все меры для восстановления сервиса. Пожалуйста, по всем вопросам обращайтесь по номеру: 4997530287. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вниманию абонентов прямых номеров МТС на тарифах Безлимитная Россия, Безлимитная Москва, Москва Онлайн, Россия Онлайн, NEW Россия, NEW Москва!
08.10.13, 15:21
Уважаемые пользователи прямых номеров МТС на тарифах Безлимитная Россия, Безлимитная Москва, Москва Онлайн, Россия Онлайн, NEW Россия, NEW Москва! В компании МТС был зафиксирован сбой в виде несанкционированных списаний примерно на 300 руб. Данная сумма будет возвращена на ваш баланс до конца текущего месяца.
Подключение/отключение дополнительных услуг, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа на номерах МТС доступны в полном объеме.
05.10.13, 10:27
Уважаемые абоненты! Действия по обновлению программного обеспечения в компании МТС завершены. В данный момент все услуги связи предоставляются в обычном режиме.
Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.
04.10.13, 17:32
Уважаемые абоненты! К сожалению, на текущий момент действия по обновлению программного обеспечения в компании МТС еще не завершены. Проблема должна быть устранена до конца текущего дня. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Задержка с подключением/отключением дополнительных услуг, зачислением наличных платежей, зачислением обещанного платежа на номерах МТС.
04.10.13, 12:51
Уважаемые абоненты! В связи с обновлением программного обеспечения в компании МТС подключение/отключение дополнительных услуг, блокировка/разблокировка номера, зачисление наличных платежей, зачисление обещанного платежа производятся с задержкой. Ориентировочные сроки решения вопроса 04.10.2013г. в период с 17:00-18:00. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Услуги GPRS на номерах МТС доступны в полном объеме
24.09.13, 20:45
Уважаемые абоненты! Ситуация с предоставлением услуг GPRS на номерах МТС нормализовалась. В данный момент все услуги связи предоставляются в обычном режиме.
Временные ограничения пользования сетью интернет у абонентов МТС
24.09.13, 11:48
Уважаемые абоненты! В связи с проведением профилактических работ компанией МТС 24.09 до 8:00 до сих пор сохраняются некоторые ограничения в предоставлении услуг GPRS (mms-сообщения, интернет). Тестируйте аппарат примерно раз в час (выкл/вкл), не вынимая сим-карты. Проблема устранится автоматически в течении суток.